Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de la República de Colombia sobre protección de datos personales (habeas data).
Última actualización: [FECHA — completar al publicar]
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Quantum Brothers S.A.S. (en adelante, "Quantum Brothers"), sociedad domiciliada en Colombia.
- Identificación: NIT [NIT — completar]
- Domicilio: [Ciudad, Colombia — completar]
- Correo electrónico: contacto@quantum-brothers.com
- Teléfono / WhatsApp: [número — completar]
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos los datos que el titular nos proporciona voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono, servicio de interés y la descripción de su necesidad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender y dar respuesta a solicitudes, cotizaciones y consultas.
- Contactar al titular por correo, teléfono o WhatsApp en relación con su solicitud.
- Elaborar y remitir propuestas de servicios.
- Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
No compartimos ni vendemos los datos a terceros con fines de mercadeo. Podemos apoyarnos en encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de infraestructura tecnológica y CRM) que actúan bajo nuestras instrucciones y con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.
4. Autorización
Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Quantum Brothers para recolectar y tratar sus datos personales conforme a esta política.
5. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Cómo ejercer sus derechos
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo contacto@quantum-brothers.com, indicando su nombre, medio de contacto y la solicitud concreta. Atenderemos las consultas y reclamos en los plazos establecidos por la ley (diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables en los términos legales).
7. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
8. Vigencia y cambios
Esta política rige a partir de su publicación y puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.